本文
みんなの声Ｑ＆Ａ
みなさまからいただいたご意見・ご要望は、みなさまとより良いパートナーシップを築き、『患者さま中心の医療』を目指すための宝と考え、これからも医療サービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
※ 正面玄関右手に『みんなの声』の投書箱を設置しています。
市立福知山市民病院病院長香川惠造
平成30年6月11日更新（4月回答分）
ご意見
外来は5時まで？点滴で5時（勤務時間？）を過ぎるとあまりよい顔をされなかった。
とても感じのよい看護師さんもおられますが、少し残念です。
回答
一部看護師の対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
関連している看護師には、患者さんの御意見を伝え対応については、周知徹底致しました。
患者さんに安心して治療が受けていただけるよう、看護師の接遇の教育を今まで以上にしっかりさせていただきます。
御意見ありがとうございます。
ご意見
病棟の水回りが汚いです。
風呂場、トイレ、洗面所など、細部まで気配りお願いします。ベッドの周り、テレビの後ろとかの埃も気になります。
回答
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘の内容につきまして、特別清掃をいたしました。今後も隅々まで気配りの行き届いた清掃を実施してまいります。
御意見ありがとうございます。
感謝の言葉
- 特に看護師の方々には親切にしてくださり、話しかけてくださり、ありがとうございました。担当の先生も私自身の意思を尊重した手術をしていただき感謝しています。
- スタッフの皆さま方、とても親切な対応をしてくださり、ありがたかったです。
初産で入院中おっぱいをあげるのにとても苦戦してしまい、助産師さんたちにとてもお世話になりました。いろいろとご指導ありがとうございました。
病院より
大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も「命と健康を守り、信頼される病院」の理念のもと、頑張ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
