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キャッシュレス決済アプリ「ふくぽ」

ページID:0062093 更新日:2024年1月11日更新 印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示

令和6年度の「ふくぽ」事業について

3月27日の福知山市議会により、令和6年度予算が可決され、「ふくぽ」事業継続が決定しました。
令和6年4月1日以降も、引き続き「ふくぽ」をご利用いただけます。

現在ご利用中の「ふくぽマネー」「ふくぽポイント」「KENPOS交換ポイント」の有効期限については、下記の通りです。

【ふくぽマネー】
令和6年3月31日まで
令和7年2月28日までに延長

【ふくぽポイント】
令和6年3月31日まで
令和7年2月28日までに延長

【KENPOS交換ポイント】
令和6年3月31日で失効
期限を過ぎた残高は全て「失効(消失)」となり、返金を行うことができません。
[令和6年3月31日]までに加盟店でご利用くださいますよう、お願いいたします。
尚、「福知山KENPOS」から「ふくぽ」への交換は、令和6年3月29日(金)18時よりシステム更新のため一時的に停止します(2週間程度の予定)。
交換機能の再開日時は、決まり次第改めてお知らせします。

      

 ※「応援デジタル商品券2023」「マラソンポイント2023」は令和6年2月29日で終了しました。有効期限を過ぎた残高は全て「失効(消失)」となり、返金を行うことができませんのでご了承ください。

「ふくぽ」とは

 「ふくぽ」とは、福知山市独自のキャッシュレス決済システムです。
 市内の加盟店にて、商品やサービスを購入するときに、1単位=1円として使用することができます。

利用加盟店一覧 [PDFファイル/238KB]
利用者規約 [PDFファイル/285KB]
利用者マニュアル [PDFファイル/4.28MB]
事業者向け情報はこちら

「ふくぽ」の使い方

ダウンロード方法

 福知山市独自のキャッシュレス決済システム「ふくぽ」は、スマートフォン等にてアプリをダウンロードしてください。(無料)

 Google Play または App Store にてダウンロード可能です。

 Google Playでのダウンロードはこちら<外部リンク>

 App Storeでのダウンロードはこちら<外部リンク>

「ふくぽ」取扱いサービス

◆マネー:「ふくぽマネー 」
    ・・・ 現金によりコンビニでチャージ ​※クレジットカードのアプリ内チャージ は停止中  

◆ポイント:「ふくぽポイント」     
    ・・・ふくぽマネー利用額の2%分を『ふくぽポイント』として後日まとめて付与

【ポイント付与のタイミング】
・ 1日〜15日のふくぽマネー利用分→同月末日にポイント付与
・16日〜末日のふくぽマネー利用分→翌月15日にポイント付与
   ※付与日が土・日・祝日の場合、翌営業日(平日)に付与

【ポイント付与の上限】
 1人あたり1,000ポイント/半月(1日〜15日、16日〜末日ごと)                                     

◆ ポイント:「KENPOS交換ポイント」
   ・・・『福知山KENPOS』のアクティブポイントから交換      詳細はこちら     

「ふくぽ」での支払方法

ふくぽマネー利用方法

 

ふくぽマネー利用方法2

 

よくある質問

  質問および回答
Q1  アプリをインストールした後、新規登録に進めません。
A1

 らくらくホンなど、スマートフォンの文字の表示サイズが大きく表示される機種の場合、「新規登録」のボタンが画面外になり、表示されなくなる現象が確認されています。文字サイズを変更いただくことで表示される場合があります。

 または、新規会員登録のみ別端末にて行い、登録後、使用される端末にてログインIDおよびパスワードを入力してお使いください。

 いずれの操作も難しい場合は、市役所4階 産業観光課窓口までお越しください。

Q2  アプリの初期登録に必要なメールが届きません。
A2

 「迷惑メール」と認識されている可能性がありますので、受信フォルダーのフォルダー及びメール受信制限(フィルター)の設定をご確認ください。なお、「迷惑メール」のフォルダに届いていない場合、コールセンター(0120-579-777)にお問い合わせください。

Q3  プロフィールの生年月日入力時に表示カレンダーを1枚ずつめくらなければならないのか。(Android端末)
A3

 表示されるカレンダーの左上の西暦をタップいただくと、西暦の選択が可能になりますので、その後、カレンダーで月日を選択ください。

 生年月日の入力について(操作画面) [PDFファイル/405KB]

​​

クレジットカードによるチャージ機能の停止について

「ふくぽ」でのクレジットカードによる「応援デジタル商品券2023の購入」において、不正利用の疑いがある事例が判明したため、クレジットカードによるチャージ機能を停止しています。
「ふくぽ」をご利用いただいている皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解くださいますようお願いいたします。
1 対応について
             ・1月11日17時から当面の期間、クレジットカードによるチャージ機能を停止することといたしました。
             ・コンビニエンスストアでの現金によるチャージは引き続きご利用いただけます。
2 その他
             ・「ふくぽ」管理システムでは利用者のクレジットカード情報を記録しないため「ふくぽ」からカード情報が
                   流出することはありません。
3 本件に係るお問合せ先
             ・福知山市産業観光課(平日8時30分~17時15分) 24-7077
             ・ふくぽコールセンター(10時~17時) 0120-579-777

事業者のみなさまへ

 次のとおり「ふくぽ」利用加盟店を募集しています。

     福知山市キャッシュレス決済システム「ふくぽ」利用加盟店規約 [PDFファイル/196KB]

     福知山市キャッシュレス決済システム「ふくぽ」利用加盟店募集要項 [PDFファイル/209KB]

  加盟店マニュアル [PDFファイル/3.46MB]

     お知らせクーポン配信マニュアル [PDFファイル/3.43MB]

 募集対象について

 福知山市内において事業を営む事業者

 ただし、次の(1)~(4)に掲げる者を除く。

  (1)暴力団または暴力団員が経営に実質的に関与している者

  (2)風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(昭和23年法第122号)第2条に規定する営業を行う者

  (3)その他法令または公序良俗に反する者

  (4)その他市長が不適当と認める者

加盟店登録について

募集期間

 随時受け付け中

 ※「ふくぽ」アプリやHP上では、登録店舗情報を随時更新します。

 ※店舗へ送付する販促物などは受付後、随時発送します。

申請

 利用加盟店規約及び利用加盟店募集要項の内容を確認の上、

 こちらの特設サイトから申請してください。<外部リンク>

申請参考資料

 日本標準産業分類<外部リンク>

説明動画

 令和4年9月初旬に開催した事業者向説明会の動画を掲載しています。

 説明会動画はこちら<外部リンク>

 加盟店説明会

   令和5年4月27日開催の加盟店説明会の資料はこちら [PDFファイル/2.49MB]

   令和5年11月7日開催の加盟店説明会の資料はこちら [PDFファイル/2.03MB]

情報発信用素材

 事業者の方で「ふくぽ」の情報発信をされる場合は、次の素材をご活用ください。

ロゴ

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