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福知山市消防本部

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救急車を呼ぶべきか悩んだとき、相談できるところをご存じですか?

ページID:0041164 更新日:2021年11月10日更新 印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示

救急の電話相談窓口「救急安心センターきょうと(♯7119)」    

急なケガや病気をした時に救急車を呼ぶべきか、病院受診が必要か、様子を見るべきかなど判断に迷ったときに看護師等から電話でアドバイスを受けることができる救急電話相談窓口「救急安心センターきょうと」が開設されました

「救急安心センターきょうと」とは

利用者が電話で「♯7119」にダイヤル (繋がらない場合は0570-00-7119

寄せられた救急相談を、24時間365日看護師等が電話で症状などを聞き「緊急性があるか」「すぐに病院を受診する必要があるか」等を判断します

相談内容から緊急性が高いと判断された場合は迅速な救急出動につなぎ、緊急性が低いと判断された場合は受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスをおこないます

相談状況

福知山市に住んでいる方から、すでに数十件の電話相談があり、有効に活用されている方もおられます。京都府全体では2000件をも超える数に達しており、利用者の人数は徐々に増えています。

救急の電話相談窓口を容易に利用していただけるよう、京都府全体で広報活動などの取り組みが行われているところです。

その他

(1)♯7119は全年齢で相談可能です

(2)15歳未満の子どもには小児科医、看護師の専門的対応や育児相談も可能な電話相談窓口♯8000、繋がらない場合は075-661-5596へおかけください。(通話料については、相談者の御負担となります。)

※小児用相談時間 

 午後7時から翌朝8時まで

 土曜(祝日・年末年始は除く)は、午後3時から翌朝8時まで 

 

お問合せ先

福知山消防署 警防課 救急係   電話:0773-23-4119 Fax:0773-22-1119

 

救急の電話相談窓口

統計

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