福知山市 LINE 公式アカウントリニューアルプロジェクト

第1弾 ごみ収集日リマインド配信・こども News を開始

京都府福知山市は、市民の暮らしをより便利にするため、福知山市 LINE 公式アカウントリニューアルプロジ ェクトを始動します。第 1 弾として、「ごみ収集日のリマインド」と「こども NEWS」という 2 つの機能を 2026 年 2 月 2 日から開始します。まずは市民生活の中で利用頻度が高く、効果を実感しやすい分野から導入するこ とで、LINE で福知山市の情報を自然と取得する環境づくりを進めていきます。

今後も 2026 年度にかけて、 AI チャットボットなど新機能の搭載を順次予定しています。 これまでの福知山市 LINE 公式アカウントは、市政やイベント情報をテキスト中心で配信していましたが、今後 はデザインを強化してより視覚的にわかりやすい形式で配信します。また居住地にあわせたごみ情報や、週 1 回の子育て情報の定期配信など、それぞれがほしい情報を届けるカテゴリ別配信を効果的に運用します。

さら に一方向の広報だけでなく、ゆくゆくは「スマホ市役所」のように、市民が LINE 上で手続きができ、それを広 聴機能によりアップデートしていくなど、LINE 上で双方向のコミュニケーションの実現をめざします。

リニューアル第 1 弾

(1) ごみ収集日リマインド配信

ごみの収集日を前日に LINE でお知らせする機能です。お住まいの地域を登録すること で、収集日の前日に、「燃やすごみ」「プラスチック製容器包装」など、種類ごとに自動でお 知らせします。（届けるごみの種類を選択することも可能です） また、収集日カレンダーも LINE から見ることができるようになります。

【こんな方におすすめ】

ごみ出しの日をうっかり忘れてしまう

引っ越してきたばかりで収集日がわからない

分別ルールを確認したい

【利用方法】 福知山市 LINE 公式アカウントのメニュー画面から「ごみ＞ごみのリマインド配信」を選 択し、お住まいの地域を登録するだけ。設定後は自動的に収集日前日にリマインド通知 が届きます。

(2)こども News の配信

子育て世帯向けに、新しい配信サービスを開始します。Instagram で配信している情 報を週1回まとめて LINE で配信。市の主催するイベントをはじめ、こそだてサポーター （登録事業者、地域、団体）が開催するイベントなどをまとめて配信するので、行きたいイ ベントの予定を立てやすくなります。

【こんな方におすすめ】

こどもと行ける場所を探しているが、どこを見ればいいかわからない

イベントの日時など、まずは概要を見て気になるものだけ詳細を確認したい

【利用方法】 福知山市 LINE 公式アカウントの受信設定で「子育て・教育」を選択された方に配信され ます。

新たな LINE 公式アカウントの友だち追加方法

今回のリニューアルを機にアカウントが新たになります。 今まで市のアカウントを追加いただいていた方も友だち追加が必要です。

追加方法(1) URL から https://lin.ee/S3Sqwvc＜外部リンク＞

追加方法(2) 二次元コードから

→画面上の「友だち追加」をタップ

福知山市 LINE 公式アカウントの歩み

○2014 年～

・福知山市 LINE 公式アカウントを設置

・一層の広報活動の充実を図るため、ＬＩＮＥによる情報発信を開始

・観光情報・イベント情報が LINE でメッセージが届く

○2020 年～

・福知山市 LINE 公式アカウントをリニューアル

・受け取りたい情報を選べるように

・リッチメニューから市のホームページへ簡単にアクセスが可能に

○2026 年 福知山市 LINE 公式アカウントを大幅リニューアル

★ごみ収集日リマインド配信

★こども News の配信

今回の 2 つの機能は、リニューアルプロジェクトの第 1 弾です。 今後も市民の皆さんのニーズに応じて、以下のような機能を順次追加していく予定です。 ▽今後の搭載機能例

★AI チャットボットによる福知山市情報の検索

★施設予約の LINE での対応

★各種申請手続きのオンライン化 

第1弾発表時のプレスリリースは こちら プレスリリース_LINEリニューアル第1弾 [PDFファイル／1.35MB]